Politique de confidentialité

01. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est neeoo NV, société anonyme de droit belge.

• Siège social, Alfons Gossetlaan 40, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgique
• Numéro d’entreprise et TVA, BE 1042.011.315
• Contact pour toute question relative à la vie privée, info@neeoo.com

02. Données que nous traitons

Nous traitons principalement des données professionnelles. Selon votre relation avec neeoo, il peut s’agir des catégories suivantes :

• Données d’identification et de contact professionnelles (nom, prénom, fonction, entreprise, adresse email et numéro de téléphone professionnels, profil LinkedIn)
• Données relatives à la relation commerciale (échanges, rendez-vous, offres, contrats, facturation)
• Données liées à nos missions (informations sur les projets de R&D et d’innovation, données relatives aux collaborateurs impliqués comme l’identité, la fonction, le diplôme, le temps consacré aux projets et les éléments salariaux nécessaires au calcul des incitants fiscaux)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)
• Données de candidature (CV, lettre de motivation, coordonnées) si vous postulez chez nous

Nous ne traitons pas volontairement de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD.

03. Origine des données

Nous obtenons vos données directement auprès de vous (formulaire, email, téléphone, rendez-vous, plateforme). Pour la prospection B2B, nous pouvons aussi utiliser des sources professionnelles ou publiques, comme LinkedIn Sales Navigator, Lusha, le site web de votre entreprise ou la Banque-Carrefour des Entreprises. Les données relatives aux collaborateurs de nos clients nous sont transmises par nos clients eux-mêmes.

04. Finalités et bases légales

Lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime, nous veillons à ce qu’il ne l’emporte pas sur vos droits et libertés. La prospection vise uniquement des personnes dans leur contexte professionnel et en lien avec leur fonction.

05. Données traitées pour le compte de nos clients

Dans le cadre de nos missions, nos clients nous confient des données concernant leurs collaborateurs (par exemple les timesheets, diplômes, notes ou documents relatifs aux projets de R&D). Pour ces données, neeoo agit en principe en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Le client reste responsable du traitement et informe ses collaborateurs. Les modalités sont fixées dans un accord de traitement des données conclu avec chaque client.

06. Destinataires

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles peuvent être partagées, dans la mesure nécessaire, avec les destinataires suivants :

• nos prestataires informatiques, qui agissent sur nos instructions (Odoo pour la gestion commerciale et la facturation, Microsoft 365 pour la messagerie et le stockage de documents, LinkedIn Sales Navigator et Lusha pour la prospection)
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Maps), uniquement pour les catégories de cookies que vous avez acceptées
• les autorités et organismes auprès desquels nous introduisons ou défendons les dossiers de nos clients (SPF Finances, BELSPO, autorités régionales) ainsi que les secrétariats sociaux concernés
• nos conseillers professionnels (comptable, avocats, notaire) et, le cas échéant, des assureurs, avec l’accord du client
• les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige

07. Localisation des données

Vos données sont traitées et hébergées au sein de l’Union européenne. Si un prestataire devait exceptionnellement y accéder depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, ce transfert n’aurait lieu que vers un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur la base de garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types. Lorsque vous acceptez les cookies Google, certaines données peuvent être traitées par Google LLC aux États-Unis ; ce transfert repose sur l’EU-U.S. Data Privacy Framework, auquel Google LLC est certifiée, ainsi que sur les clauses contractuelles types.

08. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus.

• Données de prospection, au maximum 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à votre opposition
• Données clients et de mission, pendant la durée du contrat puis pendant les délais légaux comptables et fiscaux (jusqu’à 10 ans), ainsi que pendant la période durant laquelle un contrôle des incitants obtenus reste possible
• Candidatures non retenues, jusqu’à 6 mois après la fin de la procédure, ou 2 ans avec votre accord
• Cookies, au maximum 13 mois

09. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Cela inclut notamment la gestion des accès, l’authentification forte, le chiffrement des communications et la limitation de l’accès aux seules personnes qui en ont besoin.

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale, sans devoir vous justifier
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@neeoo.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité si c’est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be).

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, comme le stockage local du navigateur. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs. Les autres ne sont placés qu’avec votre accord, par catégorie, via le bandeau cookies : tant que vous n’avez pas accepté, aucun outil Google n’est chargé. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; les cookies Google concernés sont alors supprimés.

• Strictement nécessaires : mémoriser vos choix en matière de cookies.
• Statistiques : Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, pour mesurer l’audience du site de manière agrégée (pages consultées, durée des visites, provenance). Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP complètes.
• Marketing : mesurer l’efficacité de nos campagnes, par exemple Google Ads ou LinkedIn. Aucun outil marketing n’est actif à ce jour ; cette politique sera mise à jour avant toute activation.
• Contenus externes : la carte Google Maps de la page Contact. Lorsqu’elle est affichée, Google peut placer ses propres cookies.

Google Tag Manager ne place lui-même aucun cookie : il sert uniquement à charger les outils ci-dessus, après votre accord. Google transmet l’état de votre consentement à ses outils via le Google Consent Mode.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Google : policies.google.com/privacy.

12. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos activités ou de la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur neeoo.com. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.